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车买到手，就怕售后是大坑：预约保养耗时长、服务不透明，担心敷衍了事……排队维保比挂专家号还难是广大车主的心声，但如果你是名爵车主，就不用为此担心，调研显示名爵服务的用户满意度同级领先，近日名爵又创新推出快点、再快点的服务承诺用户通过MG Live APP提前预约保养，60分钟内完成服务，超时赠送一次保养；维修15分钟内开工，超时免人工费，再送一次保养。 更快、更好！名爵线上预约维保新体验 以全球品质征服消费者的名爵，在售后服务方面也坚持高品质、高标准，不断通过创新进阶服务体验。根据此次名爵推出快点、再快点的服务承诺，名爵车主在MG Live APP即可完成线上预约，将能享受定时高效、省心高质的维保新体验。 具体活动规则如下： 1、适用于通过MG Live APP预约保养（仅更换机油机滤）、预约维修的客户，周末及国定节假日除外； 2、客户需按预约时间到店，若迟到十分钟以上则无法享受服务承诺； 3、保养60分钟内完工，指从接车至交车（不含洗车）的时长； 4、维修15分钟内开工，指从接车至安排进车间的时长； 5、经销商未做到承诺要求，主动向客户赠送一次保养（更换原厂机油机滤），预约维修的客户同时免收本次工时费； 6、客户若有异议，可直接向经销商售后站长/服务经理申诉或致电名爵客服热线申诉（400-828-1088）。 名爵服务承诺快点、再快点 持续给用户最好的，一方面名爵通过服务体系的逐渐完善，已经可以做到快速响应，保质保量，提供更快、更好的服务。另一方面，名爵加速线上线下融合，持续刷新用户体验，以名爵线上体验中心微信小程序、MG Live APP、0接触购车服务等极大地改善了用户体验。 产品和服务双双潮动全球 名爵全球品质4月逆势大增10.6% 作为上汽集团旗下全球化品牌，名爵一直以欧洲标准、全球品质，带给用户优越的产品性能和品质体验，热销60多个国家，连续三年获得运动汽车品牌销量冠军，2019成为海外销量第一国际品牌。名爵旗下纯电动名爵EZS是国内以及欧洲首款获得E-NCAP五星安全认证的纯电SUV，高性能SUV名爵HS是国内首款获得欧洲和澳洲双五星认证的SUV。 纯电动名爵EZS和名爵HS获得欧洲五星安全认证 名爵6作为最具速度信仰的车系，上市十一年，依旧当红，稳占运动轿车前三强，近期更超越，摘得了中级紧凑型轿车满意度排名第一。对于消费者关注的健康安全，名爵早在2年前即在主销产品上装备自带高级别防护的空气净化系统，同时在疫期第一时间开发多重健康防护，持续为用户提供高标准的健康安全守护。 全新名爵6 得益于旗下产品和服务的持续发力，名爵销量再上扬！4月，名爵热销近2万辆（19777辆），环比劲增7.3%，已恢复到去年同期的88%，全面实现正向、稳定的销量涨势。其中名爵ZS热销近9000辆（8798辆），或再夺小型SUV销冠。 全新一代名爵ZS 依托上汽新四化战略指引，百年国际运动汽车品牌名爵以欧洲标准、全球品质圈粉海内外消费者。如今名爵全球发展正加速，未来还将带来怎样的新产品、新服务，值得期待。